Werbung in ChatGPT ist jetzt verfügbar
Werbung in ChatGPT läuft bereits in 31 europäischen Ländern, und Firmenkonten sind offen. Wir betreuen Kampagnen in Polen und im deutschsprachigen Raum: in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Und du weißt vermutlich immer noch nicht, ob dieser Kanal für dein Unternehmen Sinn ergibt.
Was sich geändert hat
OpenAI hat ChatGPT Ads auf 31 europäische Märkte erweitert: 27 EU-Länder sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz. Werbung läuft bereits bei Nutzern in diesen Ländern, darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz. Vorher war der Kanal in den USA und in Großbritannien aktiv.
OpenAI hat in Europa den Self-Serve Ads Manager in der Beta-Version geöffnet. Beta bedeutet freigegebene Kategorien und eine Richtlinienprüfung für jede Anzeige. Behandle das wie einen Antrag, nicht wie eine offene Tür. Die übrigen Wege für den Einkauf sind das Ads-Solutions-Team von OpenAI, Agenturpartner und Technologiepartner.
Wie Werbung in ChatGPT aussieht
Eine als gesponsert gekennzeichnete Karte, angezeigt unterhalb der Antwort des Assistenten und visuell davon getrennt. Die Karte enthält den Namen des Werbetreibenden, ein Favicon, eine Überschrift, eine Beschreibung, ein Bild und einen Link zur Website. Ein Videoformat gibt es nicht.
Das Format ist sehr kurz. Der Titel fasst maximal 50 Zeichen, der Text 100 Zeichen, und das Bild braucht mindestens 256x256 px.
Für wen das Sinn ergibt und für wen nicht
Sinnvoll, wenn
- →du landesweit oder in größeren Städten verkaufst, denn das Targeting umfasst Land, Stadt und Postleitzahl
- →deine Kunden in Gesprächen nach Produkten wie deinem fragen: vergleichen, sich beraten lassen, nach Lösungen suchen
- →du eine Website hast, die die Conversion abschließt, und die Ergebnisse in GA4 misst
Nicht sinnvoll, wenn
- ✕deine Kunden in kleinen Orten sitzen, die nicht auf der Standortliste stehen, denn das Targeting umfasst größere Städte, nicht jeden Ort
- ✕du auf Retargeting und Zielgruppen setzt, wie du sie von Meta kennst, denn die gibt es hier vorerst nicht
- ✕deine Landingpage nicht bereit ist für Traffic, der bis zur Conversion abgerechnet werden muss
- ✕dein Budget den Test nicht trägt: Das Mindestbudget liegt bei 20 EUR pro Tag, also kommen über 30 Tage mindestens 600 EUR Mediabudget zusammen
Was wir genau machen
Eligibility-Check
Bevor du einen Euro ausgibst, prüfen wir, ob deine Kategorie zu den freigegebenen Beta-Kategorien gehört und ob deine Kreationen eine Chance haben, die Richtlinienprüfung zu bestehen.
Konto und Verifizierung
Das Konto legen wir auf dein Unternehmen an, nicht auf die Agentur. Land und Währung sind nach der Einrichtung nicht mehr änderbar, und die Verifizierung prüft den exakten Firmennamen in den nationalen Registern, deshalb machen wir diesen Schritt einmal und gründlich.
Kreationen und Landingpage
Die Anzeigenkarte ist kürzer als alles, was du für Google Ads schreibst. Wir erstellen die Kreationen in der Sprache des Gesprächs, in dem sie erscheinen sollen, und prüfen, ob deine Landingpage die Conversion aus diesem Traffic abschließt.
Messung
Wir installieren den Pixel und die Conversions API: Der Pixel kommt einmal in den Head-Bereich der Website, und die Conversion-Ereignisse feuern dort, wo die Aktion tatsächlich stattfindet, mit Wert und Währung. Dazu eine saubere UTM-Systematik und eine geprüfte GA4-Konfiguration, bevor die Auslieferung startet.
Nach 30 Tagen
Nach dem Pilot bekommst du einen Bericht: Kosten, Conversions, Vergleich mit den übrigen Kanälen und eine Empfehlung, ob skaliert oder gestoppt wird.
30-Tage-Pilot
Du unterschreibst keinen Jahresvertrag für einen Kanal, den noch niemand richtig kennt. Wir legen ein Testbudget fest, starten die Kampagne und sammeln 30 Tage lang harte Daten.
Die Kosten des Pilots und das Mediabudget passen wir an deine Kategorie und dein Ziel an, also schreib mir für die Details.
Wir machen keine Versprechen. Dafür ist der Kanal noch zu jung, und wer sie trotzdem macht, rät. Wir liefern eine Messung, die dir eine datenbasierte Entscheidung ermöglicht.
Die häufigsten Fragen
Wem gehört das Werbekonto?
Dir. Bei ChatGPT Ads gibt es kein Manager-Konto wie bei Google. Das Werbekonto gehört immer dem Unternehmen des Kunden, und die Agentur arbeitet darin als eingeladener Nutzer.
Wie bekommt die Agentur Zugriff auf das Konto?
Du lädst uns als Nutzer mit Rechten in dein Konto ein. Den Zugriff kannst du jederzeit entziehen, ohne uns um Erlaubnis zu fragen.
Wer sieht Werbung in ChatGPT?
Ausschließlich Nutzer der Pläne Free und Go. Die Pläne Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu bleiben werbefrei.
Kann ich nur meine Stadt targetieren?
Ja. Im Panel wählst du Land, Stadt oder Postleitzahl. Die einzige Einschränkung: Die Liste umfasst größere Städte, nicht jeden Ort.
Wie messen wir den Erfolg der Kampagne?
Über den Pixel und die Conversions API, mit sauberer UTM-Systematik und korrekt konfiguriertem GA4. Werbetreibende erhalten keinen Zugriff auf private Gespräche von Nutzern.
Was kostet das?
Die Abrechnung erfolgt in den Modellen CPM, CPC sowie in auf Conversion optimierten Kampagnen. Das Mindestbudget liegt bei 20 EUR pro Tag. Kosten-Benchmarks für den deutschsprachigen Raum gibt es noch nicht, weil der Kanal gerade erst gestartet ist. Die realen Kosten in deiner Kategorie erfährst du aus dem Pilot.
Beeinflusst Werbung die Antworten von ChatGPT?
Nein. OpenAI trennt die Werbesysteme vom Modell. Werbung ist eine eigene Karte unterhalb der Antwort, als gesponsert gekennzeichnet und visuell vom Inhalt getrennt.
Wie unterscheidet sich das von Google Ads?
Bei Google beantwortet die Anzeige eine eingegebene Suchanfrage. Hier basiert die Auswahl auf dem Kontext des Gesprächs, Berichte enthalten keine Suchbegriffe, und Retargeting und Zielgruppen gibt es vorerst nicht. Das Format ist eine einzige kurze Karte, ohne Video.
Kann sich jedes Unternehmen bewerben?
Nein. Self-Serve ist in Europa eine Beta, offen für freigegebene Kategorien, und jede Anzeige durchläuft eine Richtlinienprüfung. Deshalb beginnen wir mit dem Eligibility-Check, bevor überhaupt eine Kreation entsteht.
Fang an, bevor es eng wird
Werbung in ChatGPT ist im deutschsprachigen Raum gerade erst gestartet, und verlässliche Benchmarks gibt es noch nicht. Der 30-Tage-Pilot zeigt dir mit Daten statt Versprechen, ob dieser Kanal für dein Unternehmen funktioniert.