Strategia marketingowa

Dokument roboczy, nie prezentację do szuflady: analizę twojej sytuacji i konkurencji, opis grupy docelowej z jej realnymi problemami zakupowymi, dobór kanałów z uzasadnieniem, propozycję podziału budżetu i plan działań z kolejnością wdrażania. Każdy punkt jest napisany tak, żeby dało się z niego wyjąć zadanie i je wykonać.

Kolejnością decyzji. Reklama odpalona bez strategii odpowiada na pytanie "gdzie emitować", zanim padnie pytanie "do kogo mówimy i z czym". Strategia najpierw ustala, kto jest twoim klientem, co go przekonuje i gdzie go szukać, a dopiero z tego wynikają kanały i budżet. To ta sama praca, którą i tak trzeba wykonać, tylko wykonana przed wydaniem pieniędzy, nie po.

Odwrotnie: im mniejszy budżet, tym droższy każdy błąd. Duża firma przeżyje nietrafioną kampanię, mała często nie. Strategia dla małej firmy nie jest opasłym tomem, tylko zestawem decyzji: jeden lub dwa kanały zamiast pięciu, jedna wyraźna oferta zamiast dziesięciu komunikatów. Skala dokumentu idzie za skalą biznesu.

Zaczynamy od rozmowy o twoim biznesie: co sprzedajesz, komu, z jaką marżą, co działało do tej pory. Potem analiza danych, konkurencji i rynku. Na tej podstawie powstaje dokument, który omawiamy wspólnie, bo strategia narzucona z zewnątrz, bez twojej wiedzy o klientach, jest gorsza od wypracowanej razem. Terminy ustalamy na starcie i ich pilnujemy.

Tak, i to jest jedna z jej najważniejszych części. Dostajesz propozycję podziału budżetu między kanały wraz z uzasadnieniem, dlaczego właśnie tak, oraz kolejność: co finansować najpierw, a co dopiero, gdy pierwsze działania zaczną się zwracać. Budżet wynika z twojej marży i celów, nie z okrągłej kwoty wziętej z powietrza.

Nic nie wyrzucamy w ciemno. Analizujemy, co już robisz i jakie daje to wyniki. To, co działa, zostaje i dostaje większą rolę. To, co pochłania budżet bez efektu, wskazujemy po imieniu razem z danymi, które to pokazują. Częsty wynik strategii to nie "róbmy więcej", tylko "róbmy mniej rzeczy, ale porządnie".

Jak wolisz. Możesz wdrażać sam lub z własnym zespołem, dokument jest na tyle konkretny, że to umożliwia. Możesz też zlecić wdrożenie nam, od kampanii przez lejek po kreacje. Strategia nie jest bramką do sprzedania ci kolejnych usług: ma działać niezależnie od tego, kto ją wykona.

Każde działanie w planie ma przypisany mierzalny cel: zapytania, sprzedaż, koszt pozyskania klienta. W ustalonym rytmie porównujemy wyniki z założeniami i korygujemy kurs. Strategia to nie dokument, który ma mieć rację na zawsze, tylko plan, który reaguje na dane z rynku.